4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Die Internetseite der Kelly Gesellschaft m.b.H erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen. Diese Informationen werden ausschließlich benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie Produktinformationen für Sie zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch den Auftragsverarbeiter AVENUM Technologie GmbH daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen.
5. Registrierung auf unserer Internetseite
Die Registrierung eines Webseiten-Besuchers dient dem Verantwortlichen dazu, Inhalte oder Leistungen anzubieten, die aufgrund der Natur der Sache nur registrierten Benutzern angeboten werden können. Registrierten Personen steht die Möglichkeit frei, die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten jederzeit abzuändern oder vollständig löschen zu lassen.
Welche personenbezogenen Daten dabei an den Verantwortlichen übermittelt werden, ergibt sich aus der jeweiligen Registrierungsmaske. Die vom Betroffenen eingegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die interne Verwendung bei dem Verantwortlichen erhoben und gespeichert. Der Verantwortlicher kann die Weitergabe an einen oder mehrere Auftragsverarbeiter, beispielsweise einen Paketdienstleister, veranlassen, der die personenbezogenen Daten ebenfalls ausschließlich im Auftrag des Verantwortlichen nutzt.
Durch eine Registrierung auf der Internetseite des Verantwortlichen wird ferner die vom Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann, und diese Daten im Bedarfsfall ermöglichen, begangene Straftaten aufzuklären. Insofern ist die Speicherung dieser Daten zur Absicherung des Verantwortlichen erforderlich. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.
Die Teilnahme an Gewinnspielen setzt die Bekanntgabe von Daten voraus, die für keinen andere Verarbeitung als dieses Glückspiel verwendet werden. Diesbezüglich holen wir das Einverständnis des Betroffenen ein.
Die Daten werden nach der Ermittlung des Gewinners automatisch wieder gelöscht.
6. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
Die Internetseite der Kelly Gesellschaft m.b.H enthält Informationen, die eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem Verantwortlichen aufnimmt, werden die übermittelten Daten automatisch gespeichert. Solche an den Verantwortlichen freiwillig übermittelten Daten werden für eine Verarbeitung im Sinne des Betroffenen oder zur Kontaktaufnahme gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.
7. Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren
Die Kelly Gesellschaft m.b.H bietet auf Ihrer Homepage auch die Möglichkeit der elektronischen Bewerbung an. Schließt der Verantwortliche einen Dienstvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für das neue Beschäftigungsverhältnis gespeichert. Kommt es zu keinem Dienstverhältnis, werden die Bewerbungsunterlagen spätestens nach 7 Monaten automatisch gelöscht.
8. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten
Der Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den gesetzlich vorgeschriebenen oder für die Verarbeitung notwendigen Zeitraum. Nach Ablauf dieser Speicherdauer erfolgt die Löschung automatisch. Im Rahmen von DSG, §4 Abs2 kann im Rahmen von Datensicherungen auch zuerst eine Einschränkung und in Folge eine Löschung erfolgen.
9. Rechte der betroffenen Person
A) RECHT AUF AUSKUNFT
Jede betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, so steht der betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die notwendigen Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.
B) RECHT AUF BERICHTIGUNG
Jede betroffene Person hat das Recht auf Berichtigung oder Ergänzung von personenbezogenen Daten die beim Verantwortlichen falsch gespeichert werden.
C) RECHT AUF LÖSCHUNG (RECHT AUF VERGESSEN WERDEN)
Jede betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen die Löschung ihrer Daten zu verlangen wenn:
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- Der Zweck für die Verarbeitung entfallen ist.
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- Eine Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DSGVO stützte, ohne Ersatz durch eine andere Rechtsgrundlage, widerrufen wurde.
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- Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis von berechtigtem Interesse des Verantwortlichen ein.
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- Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Wurden die personenbezogenen Daten von der Kelly Gesellschaft m.b.H an andere Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter weitergeleitet, so leitet Kelly das Löschbegehren des Betroffenen an diese natürlichen oder juristischen Personen ebenfalls weiter.
D) RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG
Jede betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn:
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- Der Betroffene die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreitet, kann für die Dauer der Überprüfung eine Einschränkung verlangt werden.
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- Die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt, der Betroffene eine Löschung aber ablehnt.
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- Der Zweck für die Verarbeitung entfallen ist, die betroffene Person die Daten aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt.
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- Wenn im Rahmen eines Widerspruches gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO die Interessen des Verantwortlichen und des Betroffenen abgewogen werden.
E) RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT
Jede betroffene Person hat das Recht, die einem Verantwortlichen übergebenen, personenbezogenen Daten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt und Rechte und Freiheiten anderer Personen dadurch nicht beeinträchtigt werden.
F) RECHT AUF WIDERSPRUCH
Jede betroffene Person hat das Recht, gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben d, e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Die Kelly Gesellschaft m.b.H verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Verarbeitet die Kelly Gesellschaft m.b.H personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so kann die betroffene Person jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Ein erfolgreicher Widerspruch hat zur Folge, dass der Verantwortliche die fraglichen Daten nicht länger verarbeiten darf. Die Verarbeitungen der Daten der betroffenen Person, die vor dem Widerspruch vorgenommen wurden, bleiben jedoch rechtmäßig.
G) AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN IM EINZELFALL EINSCHLIESSLICH PROFILING
Jede betroffene Person hat das Recht, keiner ausschließlich auf automatisierten Verarbeitungen (zB. Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist, gesetzlich zulässig ist oder mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.
Auch in diesen Fällen kann die betroffene Person auf das Eingreifens einer natürlichen Person seitens des Verantwortlichen pochen um den eigenen Standpunkt darzulegen und die automatisierte Entscheidung in Frage zu stellen.
H) RECHT AUF WIDERRUF EINER DATENSCHUTZRECHTLICHEN EINWILLIGUNG
Jede betroffene Person hat das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft, zu widerrufen.
I) RECHT AUF BESCHWERDE BEI EINER AUFSICHTSBEHÖRDE
Jede betroffene Person hat das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen.
Für die Verarbeitung federführende Aufsichtsbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien
10. Datenschutzerklärung zur Verwendung eines YouTube-Plugins
Diese Internetseite beinhaltet mindestens ein Plugin von YouTube, gehörig zur Google Ireland Limited,Gordon House, Barrow Street,Dublin 4,Irland. Sobald Sie mit einem YouTube-Plugin ausgestattete Seiten unserer Internetpräsenz besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche spezielle Seite unserer Internetpräsenz von Ihnen besucht wurde. Sollten Sie obendrein in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sein, würden Sie es YouTube ermöglichen, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung zunichtemachen, wenn Sie sich vorher aus Ihrem Account ausloggen. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch YouTube erhalten Sie in den dortigen Hinweisen zum Datenschutz unter www.youtube.com.
Der Google-Konzern ist ein US-Unternehmen, dessen Zugriff auf die Daten unseres Vertragspartners Google Ireland Limited nicht ausgeschlossen werden kann.
Den USA wird vom Europäischen Gerichtshof kein angemessenes Datenschutz-niveau bescheinigt. Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten dem Zugriff durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken unterliegen und dagegen keine wirksamen Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungstätigkeit liegt in ihrer freiwilligen Einwilligung, in Kenntnis dieses Risikos (Art 49 Abs 1lit a DSGVO)
11. Abonnement unseres Newsletters
Auf unserer Webseite wird den Benutzern die Möglichkeit eingeräumt, unseren Newsletter zu abonnieren. Wir informieren unsere Kunden und Geschäftspartner in regelmäßigen Abständen im Wege des Newsletters über unsere Angebote. Nach Ihrer Registrierung wird an die eingetragene E-Mail-Adresse eine Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren versendet. Diese Bestätigungsmail dient der Sicherstellung, dass sie als Inhaber der E-Mail-Adresse den Empfang des Newsletters auch wirklich autorisiert haben.
Durch ein Abonnement des Newsletters auf unserer Webseite wird ihre Email-Adresse, die von Ihrem Internet-Service-Provider vergebene IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Anmeldung gespeichert. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.
Natürlich können Sie unseren Newsletter jederzeit kündigen. Sie finden dafür am Ende des Newsletters die notwendigen Informationen vor.
12. Social Media Buttons
Die auf unserer Website dargestellten „Social Media Buttons“ von Facebook, Twitter, Instagram, Youtube und Xing sind nur Verlinkungen auf die jeweiligen Social Media Dienste. Es werden keine Daten zu den Betreibern der Dienste übertragen, wenn nicht auf die Buttons geklickt wird. Die „Icons“, also die Grafiken, die das Logo des Social Media Dienstes darstellen sind lokal auf unserem Server abgelegt. Wenn Sie auf einen der Buttons klicken wird in einem separaten Fenster die Website des jeweiligen Social Media-Dienstes aufgerufen und es kommt zur Übertragung Ihrer Daten (IP-Adresse) und wenn Sie in dem Dienst angemeldet sind auch zur Aufzeichnung, dass der Dienst von Kellys verlinkt wurde.
13. Matomo
Zur statistischen Auswertung der Webseitenbesuche setzen wir "Matomo" (früher "PIWIK") ein. Das ist ein Open-Source-Tool zur Web-Analyse. Mit Matomo werden keine Daten an fremde Server übermittelt.
Matomo verwendet sog. Cookies. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die es uns möglich machen, die Benutzung der Webseite zu analysieren. Dazu werden die durch das Cookie gewonnenen Informationen über die Nutzung an unseren Server übertragen und gespeichert, damit das Nutzungsverhalten ausgewertet werden kann. Ihre IP-Adresse wird umgehend anonymisiert; damit bleiben Sie als Nutzer anonym. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben.
Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Matomo liegt in unserem berechtigten Interesse die Webseite weiter zu verbessern und noch mehr an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
14. Onlineeinkauf
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Verantwortlichen im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und IP-Adresse des Käufers. Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Telefonnummer und E-Mail Adresse. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.
Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten erfolgt an die Viveum Zahlungssysteme GmbH zum Zweck der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen zum Zweck der Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zum Zweck der Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Diese haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen. Nähere Informationen zu den von uns beauftragten Auftragsverarbeitern können Sie unter dsgvo.koordinator(at)kellys.at anfragen.
15. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Art. 6 I lit. a DSGVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Kommt es zu einem Datenexport in Drittländer ( wie zB. USA) mit denen Risiken für die personenbezogenen Daten verbunden sind, werden sie über die Risiken aufgeklärt und akzeptieren diese mit ihrer Einwilligung gemäß Art 49 Abs 1 lit a DSGVO. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DSGVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen. Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DSGVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DSGVO beruhen.
Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Er vertrat insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DSGVO).
16. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden
Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit. f DSGVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner.
17. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden
Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.
18. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung
Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann.
Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden könnte.
Vor einer Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Betroffenen muss sich der Betroffene an einen unserer Mitarbeiter wenden. Unser Mitarbeiter klärt den Betroffenen einzelfallbezogen darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.
19. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.
20. Reklamationsformular
Wenn Sie uns eine Reklamation über das Formular unter www.kelly.at/html/index.aspx mitteilen, erfolgt jede Übertragung Ihrer Informationen verschlüsselt. Für die korrekte und auch für sie zufriedenstellende Abwicklung der Reklamation verwenden wir ihre im Formular eingegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere sind das: Vorname, Nachname, Adresse, und Email-Adresse. Optional können Sie uns Ihre Telefonnummer angeben, wenn sie gerne persönlich mit uns sprechen wollen.
Wenn es im Zuge einer Reklamation zu der Zusendung eines Ersatzproduktes kommt, geben wir Ihren Namen und Ihre Adresse an einen Logistikpartner weiter, der eigenständiger Verantwortlicher ist.
Ihre Daten werden nach der Abwicklung Ihrer Reklamation innerhalb von drei Monaten gelöscht – bis dahin haben Sie auch die Möglichkeit darauf Bezug zu nehmen.
Für die Verwendung Ihrer Daten im Zuge der Reklamation haben wir Ihr Einverständnis eingeholt. Die Rechtsgrundlage ist damit Art. 6 Abs. 1lit. a) DSGVO.
Zusätzlich haben wir ein berechtigtes Interesse an zufriedenen Kunden und entsprechen Ihrem Interesse am Austausch eines fehlerhaften Produktes.
